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Selbstverständlich kannst Du defekte Artikel an uns zurücksenden und dafür Ersatz bekommen.
Bitte prüfe vor dem Rückversand jedoch sorgfältig, ob der Artikel tatsächlich defekt ist:
Sind Batterien richtig einlegt?
Hast Du neue Batterien eingelegt?
Hast Du das Isolierplättchen, welches den Stromfluss in der Batterie-Halterung unterbricht, entfernt?
Hat der Artikel möglicherweise eine Tasten- oder Reisesperre?
Nutze für die Abwicklung bitte unser Retourenportal. Bist Du registrierter Kunde, findest Du den Link zum Retourenportal auch in Deinem Kundenkonto.
Zum Einlegen bzw. Wechseln der Batterien musst Du die Kappe unten am Toy aufdrehen, 1 x AAA Batterien einlegen - achte dabei auf die Plus- und Minus-Zeichen - und die Kappe wieder schließen.
Nein, dieses Toy ist lediglich spritzwassergeschützt. Das bedeutet, dass es nicht unter Wasser getaucht werden darf. Ein paar Spritzer Wasser, z.B. unter Dusche, machen ihm aber nichts aus (insofern kein Wasser in die Vibrationseinheit läuft).